Cher journal,
Je suis contente que tu sois là. Tu me comprends. Si je te contredisais lors d'une réunion objective, tu n'insisterais pas sur ton opinion et tu la survolerais sans la remettre en question.
J'aurais oublié quelque chose, j'entends ça plusieurs fois par jour. Même si le bilan 100% est "Patrick n'a rien oublié, c'est l'infirmière qui a fait une erreur". Vous n'êtes pas gênés à un moment donné ? Ce serait trop bête pour moi.
Mais comme tu m'écoutes quand j'ai quelque chose à dire, tu sais ce qu'il en est de mes pensées en ce moment. Depuis des semaines, il ne se passe pas un jour sans que je ne sois en colère contre l'un de mes soignants ou l'une de mes soignantes. C'est souvent à cause d'une erreur de soin, qui n'est pas la première, mais cela n'améliore pas la situation. Ce n'est pas non plus une bagatelle quand on se trompe pour la troisième semaine consécutive sur mes médicaments et qu'on m'introduit à nouveau une double, voire une triple dose d'émollients et de laxatifs.Mon ventre finira par exploser si nous ne réglons pas rapidement et une fois pour toutes la question des médicaments.
Ce qui me pèse le plus, c'est que mes soignants - comme ce fut le cas dans le passé avec d'autres services de soins - sont des personnes au grand cœur. Mais là où ça ne va pas professionnellement, il faut corriger. Et pour cela, il faut d'abord admettre l'erreur et ne pas inventer de nouvelles excuses pour chaque merde. Sans blague, certains de mes soignants sont devenus des conteurs de fées. D'une manière ou d'une autre, je dois volontairement exagérer cela pour montrer à quel point je trouve cela ridicule et prétentieux quand on remet en question mes capacités à penser et à me souvenir de quelque chose. Ou me raconter encore et encore la même histoire de vie. Personne d'autre ne semble vouloir comprendre.
Mais je voudrais tout de suite te donner un conseil bien intentionné. C'est ce que je me dis souvent ces derniers temps.
Plus quelqu'un souligne souvent et intensément qu'il ne l'a pas fait, moins c'est probable.
Ce proverbe peut s'appliquer à tant de situations. Tu veux des exemples ? S'il te plaît :
- e n'ai rien contre les noirs. Mais en tant que noir, tu as droit à tout.
- Je n'ai jamais pris de bouteilles de whisky de chez toi à la maison.
- J'ai nettoyé toute la cuisine, c'était peut-être tout trempé.
- Je n'ai pas cessé de te regarder, mais avec moi, tu dors toujours comme une pierre.
- Ne t'inquiète pas, je peux travailler.
- Je n'ai rien contre les gays, mais je l'interdirais à mes enfants.
- Ce n'est pas l'argent qui nous intéresse.
- J'en ai toujours pris très peu et je t'ai toujours prévenue. Mais ta copine, elle détruit tout.
- Je ne suis pas contre les vaccins, mais...
- Je n'ai jamais pris de petit déjeuner ici.
- Je ne suis pas un théoricien de la conspiration, mais Corona... et Bill Gates...
- J'ai regardé attentivement tes yeux et tu te trompes. Tu as dit "non". dit, tu te souviens ?
- Je ne veux vraiment pas te forcer à prendre un PEG, mais...
- Je ne veux vraiment pas te forcer à prendre une canule, mais...
- Je pars toujours à l'heure, mais à chaque fois, il y a tellement de circulation.
Ces dernières semaines, je me suis souvent surprise à me poser une question intéressante. Pourquoi je n'ai toujours pas démissionné et changé de service de soins ? Littéralement, c'est la question qui est intéressante, pas la réponse.
Pendant des semaines, je me suis demandé si je ne devais pas changer de service de soins. Cette question est de plus en plus remplacée par "pourquoi pas" au lieu de "si".
Donc, si je me penche sur cette question, le ciel de Grünwald semble bien sombre pour le fournisseur actuel. Tu as bien entendu, fournisseur. Je pense, après toutes les expériences de ces dernières années, que nous avons besoin d'une attitude "humble" envers les soins, des deux côtés. Scho recht, je n'entame pas aujourd'hui le débat de fond à ce sujet. Mais il est indéniable que nous sommes de plus en plus confrontés à un excès de demande dans le domaine des soins. Sans ce déséquilibre massif du marché, de très nombreux services de soins ne pourraient pas exister. Si je m'étais comporté de manière aussi peu professionnelle et désagréable avec les clients dans l'une de mes entreprises, ils nous auraient remis à notre place. Imagine que j'écrive au client des choses comme celles que les directeurs de services de soins m'ont lancées. Il n'aurait pas fallu plus de 20 minutes pour que mon téléphone personnel sonne chez moi le dimanche matin, ce qui me rappelle le ton que je me permets d'employer.
Mais dans le domaine des soins, nous nous sommes apparemment habitués à nous faire avoir du début à la fin. Alors que le travail des soignants est bien trop peu récompensé et respecté d'un côté, le fournisseur de services de soins peut apparemment tout se permettre. Faire travailler ses employés et arnaquer le client.
Je ne suis plus d'accord avec les deux. Je ne vois pas pourquoi des soignants très motivés se retrouvent à la rue au bout de six mois parce qu'ils ont été programmés pour faire 220 heures, plus les remplacements de collègues malades, sans être payés correctement (ou même pas du tout). Et je ne vois pas pourquoi, même dans mon état, je dois encore payer 1 809,24 € par mois à mon assurance maladie obligatoire, et ensuite mendier qu'un service de soins me prenne, moi et les 300 000 € par an de ma caisse. C'est complètement fou. Il y a quelque chose qui ne va pas du tout en Allemagne.
Et cela m'amène à mon dilemme le plus élémentaire du titre de ce post. Le poisson pue de la tête. Si tout allait bien avec mes soignants, rien ne m'empêcherait de les emmener tous avec moi et de démissionner du service de soins. Si seulement il n'y avait pas un "mais...", et quel "mais" ! Je peux tout au plus qualifier la qualité de mes soins de médiocre. En blâmer uniquement la direction ne serait pas justifié. Les soignants qui ont deux autres jobs et qui ne se bougent pas le cul pour moi, je ne comprends pas. Toute personne qui s'identifie à une ou plusieurs des déclarations ci-dessus ("Je ne suis pas contre la vaccination, mais...") doit se demander si elle souhaite continuer à m'accompagner et à me soutenir. Ou pas du tout. Car une chose doit être claire pour tous. Ces discussions permanentes n'auront plus lieu avec moi à l'avenir.