{"id":9233,"date":"2019-10-08T20:13:00","date_gmt":"2019-10-08T18:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/paddys.de\/?p=9233"},"modified":"2023-10-08T17:00:21","modified_gmt":"2023-10-08T15:00:21","slug":"hinhalten-zermuerben-luegen-heute-im-angebot-vodafone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/paddys.de\/fr\/hinhalten-zermuerben-luegen-heute-im-angebot-vodafone\/","title":{"rendered":"Faire tra\u00eener, d\u00e9moraliser, mentir - en promotion aujourd'hui : vodafone"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-right counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Th\u00e8mes abord\u00e9s dans cet article<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/paddys.de\/fr\/hinhalten-zermuerben-luegen-heute-im-angebot-vodafone\/#Taktik_1_Hinhalten\" >Tactique #1 : se retenir<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/paddys.de\/fr\/hinhalten-zermuerben-luegen-heute-im-angebot-vodafone\/#Taktik_2_Zermurben\" >Tactique #2 : d\u00e9moraliser<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/paddys.de\/fr\/hinhalten-zermuerben-luegen-heute-im-angebot-vodafone\/#Taktik_3_Lugen\" >Tactique #3 : Mentir<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Dur\u00e9e de lecture<\/span> <span class=\"rt-time\"> 6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">Minutes<\/span><\/span>\n<p><em>Cet article a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 pour la premi\u00e8re fois sur<a href=\"https:\/\/www.itk-security.de\/hinhalten-zermuerben-luegen-heute-im-angebot-vodafone\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\"> ITK SECURITY<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\nLetzte Aktualisierung vor 3 ans durch <a href=\"https:\/\/paddys.de\/fr\/\" target=\"_blank\" class=\"last-modified-author\">Ruppelt Patrick<\/a>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Dur\u00e9e de lecture : 9 minutes<\/p>\n\n\n\n<p>Si la connexion Internet est de nouveau perturb\u00e9e, que faire ? Bien s\u00fbr, appeler le fournisseur d'acc\u00e8s \u00e0 Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus facile \u00e0 dire qu'\u00e0 faire. Les gentils coll\u00e8gues de vodafone ne r\u00e9pondent pas. Je peux r\u00e9essayer plus tard.<\/p>\n\n\n\n<p>Une d\u00e9claration en ligne n'est malheureusement pas possible chez vodafone. Mais au moins, comme c'est moderne, il y a un chat officiel de l'entreprise sur WhatsApp pour signaler les pannes. WhatsApp, comme c'est respectueux de la vie priv\u00e9e...<\/p>\n\n\n\n<p>Eh bien, installons WhatsApp et tentons notre chance.<\/p>\n\n\n\n<p>Le site <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.vodafone.de\/datenschutz\" target=\"_blank\">Politique de confidentialit\u00e9 de vodafone, que je dois accepter,<\/a> sont si obscurs et difficiles \u00e0 comprendre que tout le monde sera d'accord. Un nombre incalculable de liens et de r\u00e9f\u00e9rences crois\u00e9es, certainement plusieurs centaines de pages au total. Reste \u00e0 savoir si c'est dans l'esprit de l'inventeur. Je ne les ai pas lus, je les ai simplement valid\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Si je veux signaler un probl\u00e8me \u00e0 mon fournisseur, personne ne peut exiger que je lise d'abord des informations sur la protection des donn\u00e9es pendant des heures. Et je parle vraiment d'heures.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Remarque : cela pourrait faire l'objet d'un article suppl\u00e9mentaire. J'aurai peut-\u00eatre le temps d'y regarder de plus pr\u00e8s ce week-end.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-38.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2734\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-39.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2735\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-40.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2736\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Au cas o\u00f9 quelqu'un se trouverait dans l'embarras pour faire appel au service de d\u00e9pannage WhatsApp de vodafone... tu trouveras ici la plupart des dispositions pertinentes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es pour le chat WhatsApp : <a href=\"https:\/\/www.vodafone.de\/media\/downloads\/pdf\/datenschutzhinweise-fuer-whatsapp-busine.pdf\">https:\/\/www.vodafone.de\/media\/downloads\/pdf\/datenschutzhinweise-fuer-whatsapp-busine.pdf<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Remarque : ce sujet m\u00e9riterait lui aussi un article suppl\u00e9mentaire, car la question de savoir si ce qui est \u00e9crit est techniquement r\u00e9alisable doit \u00eatre pos\u00e9e de mani\u00e8re plut\u00f4t critique.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Bon, alors je tente ma chance...<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-25.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2700\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Pour l'instant, \u00e7a a l'air bien. Cet \"ordinateur vocal\" de vodafone me comprendra-t-il mieux que les autres ? Essayons-le.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-26.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2701\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Taktik_1_Hinhalten\"><\/span>Tactique #1 : se retenir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>J'en \u00e9tais l\u00e0 \u00e0 la hotline...<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-27.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2702\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Je ne peux pas m'emp\u00eacher de penser que cet assistant virtuel Tobi n'est pas si intelligent que \u00e7a. Qui a parl\u00e9 de report de paiement ? Je recommence depuis le d\u00e9but. Avec des employ\u00e9s du support ou des bots \u00e0 l'autre bout du fil, je peux faire preuve d'une patience royale pour mes clients.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Taktik_2_Zermurben\"><\/span>Tactique #2 : d\u00e9moraliser<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Fast forward, en fait. Je commence \u00e0 me demander qui a programm\u00e9 cela. J'essaie toujours de signaler la panne d'une connexion Internet vodafone.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-29.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2704\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s que Tobi ait enfin compris ma date de naissance, j'ai bon espoir que nous puissions enfin enregistrer la perturbation. Mais c'est loin d'\u00eatre le cas. Maintenant, toute la com\u00e9die recommence.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-31.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2706\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s onze autres messages, Tobi a finalement compris l'adresse. Non pas qu'il l'ait d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9e au d\u00e9but de notre conversation. Tactique d'usure classique dans l'espoir que le client finisse par simplement abandonner.<\/p>\n\n\n\n<p>Il semble \u00e9galement trop demander de trouver de quelle connexion il s'agit apr\u00e8s avoir indiqu\u00e9 le num\u00e9ro de client, le pr\u00e9nom, le nom et la date de naissance. Chez vodafone, on n'en est apparemment pas encore l\u00e0 avec l'\"intelligence artificielle\".<\/p>\n\n\n\n<p>Abandonner ? Je n'y pense pas. Je n'abandonne pas. C'est maintenant que mon ambition s'est vraiment r\u00e9veill\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Taktik_3_Lugen\"><\/span>Tactique #3 : Mentir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c7a se termine comme \u00e7a devait se terminer. Comme \u00e7a se termine toujours. Il n'y a pas de probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-33.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2708\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ok, je me dis que si je pers\u00e9v\u00e8re, peut-\u00eatre que j'arriverai un jour \u00e0 signaler une panne. Et j'ai raison, il ne manque que quelques d\u00e9tails pour enregistrer mon probl\u00e8me. La r\u00e9ponse suivante suit :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-34.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2709\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Cette r\u00e9f\u00e9rence constante au fait qu'aucun employ\u00e9 n'est disponible commence \u00e0 \u00eatre aga\u00e7ante. J'utilise ce chat WhatsApp uniquement parce que tu es constamment mis \u00e0 la porte du service de d\u00e9pannage t\u00e9l\u00e9phonique et que tu ne peux joindre personne.<\/p>\n\n\n\n<p>Je r\u00e9ponds patiemment \u00e0 toutes les autres questions. Pour savoir si ma connexion Internet est vraiment perturb\u00e9e, je dois maintenant aussi indiquer quel num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone vodafone est r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 la connexion. Quel que soit le rapport avec la perturbation de l'acc\u00e8s \u00e0 Internet, les bonnes choses prennent du temps.<\/p>\n\n\n\n<p>Et oui, la perturbation est effectivement enregistr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-35.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2710\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Et tu peux deviner trois fois ce qui s'est pass\u00e9 depuis. C'est vrai : rien. Rien du tout.<\/p>\n\n\n\n<p>Pas de rappel, pas de nouveau message sur le chat, m\u00eame pas de ticket d'incident enregistr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Quand je me connecte au portail client vodafone, il me sourit gentiment et me dit que tout est g\u00e9nial. Et d'ailleurs, qui t'a permis de me tutoyer ?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-36.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2711\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-37.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2712\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Cela permet bien s\u00fbr de contourner le support et d'obtenir de beaux chiffres de disponibilit\u00e9. La r\u00e9alit\u00e9 est diff\u00e9rente, les fournisseurs. <em>veulent<\/em> ne pas fournir de support parce que cela co\u00fbte de l'argent et n'apporte rien au fournisseur dans la grande masse.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu'est-ce qu'un seul client peut bien compter ?<\/p>\n\n\n\n<p>De toute fa\u00e7on, il est toujours le seul responsable de tout.<\/p>\n\n\n\n<p>Un client perdu co\u00fbte moins cher qu'une assistance en cas d'erreur. Du moins, au vu des prix d\u00e9fiant toute concurrence auxquels tu peux obtenir une connexion Internet aujourd'hui.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme toujours, c'est le client qui en p\u00e2tit. Il n'a plus aucune possibilit\u00e9 de signaler une panne. Et qui r\u00e9silie sa connexion Internet pour se retrouver de la pluie au beau milieu de la nuit ? Finalement, le changement se passe mal et tu te retrouves sans connexion.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme c'est une m\u00e9thode chez vodafone et que nous recevons r\u00e9guli\u00e8rement des cas de ce genre de la part de clients vodafone, il faudrait en fait une <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bundesnetzagentur.de\/_tools\/VSTK\/Form01Beschwerde\/Sonstiges\/jsp?loadDB=new&amp;SVNr=10&amp;Eingabetyp=Beschwerde&amp;submit=0&amp;SubmittedForm=0\" target=\"_blank\">D\u00e9claration \u00e0 l'Agence f\u00e9d\u00e9rale des r\u00e9seaux<\/a> Appliqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Je suis gentil et j'attends de voir si vodafone a l'intention de me contacter un jour. Si ce n'est pas le cas, j'enverrai le lien de ce blog \u00e0 Tobi. Peut-\u00eatre qu'il pourra en faire quelque chose et que quelqu'un prendra enfin en compte mon probl\u00e8me. Parce que m\u00eame ma patience a atteint ses limites. Apr\u00e8s plus de trois heures de tentatives infructueuses pour joindre le support vodafone, je n'en peux plus.<\/p>\n\n\n\n<p>Chers clients, si tu vis toi aussi ce genre d'exp\u00e9rience, n'oublie pas que tu n'es pas seul. Nous sommes souvent dans le m\u00eame cas lorsque nous parlons avec des fabricants, des fournisseurs et des prestataires de services. Ou essayent de parler avec eux - mais ils ne veulent pas parler avec nous.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Mise \u00e0 jour 24 heures plus tard (9\/10\/2019) : rien de nouveau \u00e0 l'ouest...<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Mise \u00e0 jour 48 heures plus tard (10\/10\/2019) : pour sourire et s'\u00e9tonner...<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-41.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2785\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><em>Mise \u00e0 jour 11\/10\/2019<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.itk-security.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/image-43.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2817\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><em>Mise \u00e0 jour 17\/10\/2019 : Cela fait maintenant plus d'une semaine que j'essaie de signaler une panne. J'ai enfin r\u00e9ussi \u00e0 joindre une vraie personne au t\u00e9l\u00e9phone. <strong>Elle voit mon rapport de panne d'il y a une semaine dans le syst\u00e8me. Le cas serait \"en cours de traitement\".<\/strong> Oui non, c'est clair... un technicien de service vient cet apr\u00e8s-midi, car dans ces cas-l\u00e0, un rendez-vous sur place est n\u00e9cessaire. Toujours le m\u00eame jeu. Il arrivera ici, constatera que j'ai un routeur Cisco et qu'il n'a aucune id\u00e9e de ce que c'est, et si je ne peux pas le convaincre de changer le modem Kabel Deutschland vieux de plusieurs dizaines d'ann\u00e9es, alors je pourrai porter plainte. Jugement \"libre choix du routeur\" et tout \u00e7a, ce que les fournisseurs refusent toujours d'admettre...<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.itk-security.de\/datenpanne-bei-zendesk\/\"><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un client perdu co\u00fbte moins cher que si l'on fournissait une assistance en cas d'erreur.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":9203,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[777,778,776],"class_list":["post-9233","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-posts","tag-digitalisierungnetzausbau","tag-lte","tag-servicewuestedeutschland"],"acf":[],"modified_by":"Ruppelt Patrick","wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/paddys.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9233","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/paddys.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/paddys.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paddys.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paddys.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9233"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/paddys.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9233\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9537,"href":"https:\/\/paddys.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9233\/revisions\/9537"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paddys.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9203"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/paddys.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9233"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/paddys.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9233"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/paddys.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9233"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}