Querido diario,
Me alegro de que existas. Tú me entiendes. Si no estuviera de acuerdo contigo en una discusión sobre hechos, no insistirías en tu opinión e insistirías en ella sin cuestionarla.
Habría olvidado algo, lo oigo varias veces al día. Aunque el balance es 100% "Patrick no olvidó nada, pero la enfermera se equivocó". ¿Nunca te da vergüenza? Eso sería demasiado estúpido para mí.
Pero como me prestas oídos cuando tengo algo que decir, sabes lo que pasa por mi cabeza en este momento. Desde hace semanas, no pasa un día sin que me enfade con uno de mis cuidadores. A menudo es por un error de la enfermera, que no es la primera vez que ocurre, pero eso no lo mejora. Tampoco es un asunto trivial que se equivoquen con mi medicación por tercera semana consecutiva y vuelvan a darme dosis dobles, o posiblemente triples, de suavizantes y laxantes.Un día me va a estallar el estómago si no solucionamos pronto esta medicación de una vez por todas.
Lo que más me molesta es que mis cuidadores -como ocurrió en el pasado con otros servicios asistenciales- son personas de buen corazón. Pero cuando las cosas no encajan profesionalmente, hay que corregirlas. Y para ello, primero hay que admitir el error y no inventar nuevas excusas para cada equivocación. No es broma, algunas de mis enfermeras han perdido su capacidad de contar historias. Tengo que exagerarlo deliberadamente de alguna manera para que quede claro lo ridículo y presuntuoso que me parece que la gente cuestione mi capacidad para pensar y recordar algo. O que me cuenten la misma historia de mi vida una y otra vez. Nadie parece querer entenderlo.
Pero me gustaría darte ahora mismo un consejo bienintencionado. Es lo que pienso últimamente muy a menudo.
Cuanto más a menudo e intensamente insista alguien en que no ha sido él, menos probable será.
El dicho puede aplicarse a muchas situaciones. ¿Quieres algunos ejemplos? Por favor:
- No tengo nada en contra de los negros. Pero como negro lo tienes todo.
- Nunca te llevé a casa ninguna botella de whisky.
- He limpiado toda la cocina, estaba todo sucio.
- Seguí controlándote, pero siempre duermes como una roca conmigo.
- No te preocupes, puedo trabajar.
- No tengo nada en contra de los gays, pero se lo prohibiría a mis hijos.
- No lo hacemos por dinero.
- Siempre tomé muy poco y siempre te lo dije. Pero tu novia, lo destruye todo.
- No soy antivacunas, pero...
- Nunca he desayunado aquí.
- No soy un teórico de la conspiración, pero Corona... y Bill Gates...
- Te miré atentamente a los ojos y te equivocaste. Dijiste: "No". ¿recuerdas?
- No quiero obligarte a que te hagas una PEG, pero...
- No quiero forzarte a que te pongas la cánula, pero...
- Siempre salgo a tiempo, pero siempre hay mucho tráfico.
En las últimas semanas, me he planteado a menudo una pregunta interesante. Por qué todavía no he dimitido realmente y he cambiado de proveedor de asistencia. Literalmente, la pregunta es interesante, no la respuesta.
Durante semanas me he preguntado si no debería cambiar de servicio de enfermería. Últimamente, esta pregunta ha sido sustituida cada vez más por la pregunta "¿por qué no?
Así que, cuando examino esta cuestión, el cielo de Grünwald parece bastante sombrío para el actual proveedor. Me has oído bien, proveedor. Creo que, después de todas las experiencias de los últimos años, necesitamos de nuevo una actitud "humilde" ante los cuidados por ambas partes. Scho right, no voy a iniciar hoy un debate fundamental sobre esto. Pero no se puede negar que nos enfrentamos cada vez más a un exceso de demanda en el sector de los cuidados. Sin este enorme desequilibrio en el mercado, muchos servicios asistenciales no podrían existir en absoluto. Si yo me hubiera comportado ni remotamente de forma tan poco profesional y antipática con los clientes de una de mis empresas, en mi cara nos habrían puesto en nuestro sitio. Imagínate que hubiera escrito esas cosas al cliente que me echaron encima los responsables del servicio de atención. Tampoco habría tardado 20 minutos en sonar el teléfono privado de mi casa el domingo por la mañana, lo que me recuerda el tono de voz que me permito.
En la asistencia, sin embargo, parece que nos hemos acostumbrado a que nos jodan de arriba abajo. Mientras que, por un lado, se recompensa y respeta demasiado poco el trabajo de los cuidadores, al proveedor de servicios asistenciales se le permite aparentemente hacer cualquier cosa. Pueden quemar a sus empleados y desplumar a sus clientes.
Yo ya no hago ninguna de las dos cosas. No veo por qué enfermeras muy motivadas tienen que irse de cañas al cabo de medio año porque las han programado para trabajar 220 horas, además de sustituir a compañeras enfermas y sin cobrar lo suficiente (o nada). Y no veo por qué, incluso en mi estado, debería seguir pagando 1.809,24 euros al mes a mi seguro médico obligatorio y luego tener que seguir mendigando para que algún servicio de enfermería se haga cargo de mí y de los más de 300.000 euros anuales de mi fondo de seguro. Eso está totalmente mal. Algo va muy mal en Alemania.
Y eso me lleva a mi dilema básico del título de este post. El pescado apesta por la cabeza. Así que si todo fuera genial con mis cuidadores, nada me impediría llevármelos a todos conmigo y simplemente dejar el servicio de asistencia. Si no hubiera un "Pero...", y qué "Pero...". Sólo puedo describir la calidad de mis cuidados como mala en el mejor de los casos. Culpar sólo a la dirección no estaría justificado. No siento ninguna simpatía por las enfermeras que tienen dos trabajos paralelos y no pueden mover el culo por mí. Cualquiera que se identifique con una o varias de las afirmaciones anteriores ("No me opongo a la vacunación, pero...") debe pensar si quiere seguir acompañándome y apoyándome. O no. Porque una cosa debe quedar clara para todos. En el futuro no volveré a tener estas discusiones constantes.
