Querido diario,
Me alegro de que existas. Tú me entiendes. Si no estuviera de acuerdo contigo en una discusión sobre hechos, no insistirías en tu opinión e insistirías en ella sin cuestionarla.
Habría olvidado algo, lo oigo varias veces al día. Aunque el saldo 100% es „Patrick no ha olvidado nada, pero el cuidador se ha equivocado“. ¿Nunca te da vergüenza? Eso sería demasiado estúpido para mí.
Pero como me prestas oídos cuando tengo algo que decir, sabes lo que pasa por mi cabeza en este momento. Desde hace semanas, no pasa un día sin que me enfade con uno de mis cuidadores. A menudo es por un error de la enfermera, que no es la primera vez que ocurre, pero eso no lo mejora. Tampoco es un asunto trivial que se equivoquen con mi medicación por tercera semana consecutiva y vuelvan a darme dosis dobles, o posiblemente triples, de suavizantes y laxantes.Un día me va a estallar el estómago si no solucionamos pronto esta medicación de una vez por todas.
Lo que más me molesta es que mis cuidadores -como ocurrió con otros servicios asistenciales en el pasado- son personas de buen corazón. Pero cuando las cosas no encajan profesionalmente, hay que corregirlas. Y para ello, primero hay que admitir el error y no inventar nuevas excusas para cada metedura de pata. No es broma, algunos de mis cuidadores son unos narradores perdidos. Tengo que exagerar esto deliberadamente para dejar claro lo ridículo y presuntuoso que me parece que la gente piense que está cuestionando mi capacidad de pensar y recordar cosas. O me cuentan la misma historia de vida una y otra vez. Nadie más parece querer entenderlo.
Pero me gustaría darte ahora mismo un consejo bienintencionado. Es lo que pienso últimamente muy a menudo.
Cuanto más a menudo e intensamente insista alguien en que no ha sido él, menos probable será.
El dicho puede aplicarse a muchas situaciones. ¿Quieres algunos ejemplos? Por favor:
- No tengo nada en contra de los negros. Pero como negro lo tienes todo.
- Nunca te llevé a casa ninguna botella de whisky.
- He limpiado toda la cocina, estaba todo sucio.
- Seguí controlándote, pero siempre duermes como una roca conmigo.
- No te preocupes, puedo trabajar.
- No tengo nada en contra de los gays, pero se lo prohibiría a mis hijos.
- No lo hacemos por dinero.
- Siempre tomé muy poco y siempre te lo dije. Pero tu novia, lo destruye todo.
- No estoy en contra de la vacunación, pero...
- Nunca he desayunado aquí.
- No soy un teórico de la conspiración, pero Corona... y Bill Gates...
- Te miré atentamente a los ojos y te equivocaste. Dijiste „No“. ¿lo has olvidado?
- Realmente no quiero obligarte a usar un PEG, pero...
- No quiero forzarte a que te pongas la cánula, pero...
- Siempre salgo a tiempo, pero siempre hay mucho tráfico.
En las últimas semanas, me he planteado a menudo una pregunta interesante. Por qué todavía no he dimitido realmente y he cambiado de proveedor de asistencia. Literalmente, la pregunta es interesante, no la respuesta.
Durante semanas, me he preguntado si no debería cambiar de proveedor de atención sanitaria. Últimamente, esta pregunta ha sido sustituida cada vez más por la pregunta „¿por qué no?“ en lugar de "si".
Así que, cuando miro esta pregunta, el cielo sobre Grünwald parece bastante sombrío para el proveedor actual. Me has oído bien, proveedor. Después de todas nuestras experiencias de los últimos años, creo que necesitamos una actitud „humilde“ hacia la asistencia por ambas partes. Scho right, no voy a iniciar hoy un debate fundamental sobre esto. Pero no se puede negar que nos enfrentamos cada vez más a un exceso de demanda en el sector asistencial. Sin este enorme desequilibrio en el mercado, muchos servicios asistenciales probablemente no podrían existir en absoluto. Si yo me hubiera comportado ni remotamente de forma tan poco profesional y antipática con los clientes de una de mis empresas, nos habrían puesto en nuestro sitio. Imagínate que hubiera escrito al cliente el tipo de cosas que me han echado en cara los gestores de los servicios asistenciales. No habría tardado ni 20 minutos en sonar mi teléfono particular en casa un domingo por la mañana, lo que me recuerda el tono de voz que me permito.
En la asistencia, sin embargo, parece que nos hemos acostumbrado a que nos jodan de arriba abajo. Mientras que, por un lado, se recompensa y respeta demasiado poco el trabajo de los cuidadores, al proveedor de servicios asistenciales se le permite aparentemente hacer cualquier cosa. Pueden quemar a sus empleados y desplumar a sus clientes.
Ya no haré ninguna de esas cosas. No entiendo por qué cuidadores muy motivados tienen que irse a la muleta al cabo de seis meses porque les acaban de programar 220 horas de trabajo, además de cubrir a compañeros enfermos y sin que se les pague adecuadamente (o nada en absoluto). Y no veo por qué, incluso en mi estado, tengo que seguir pagando 1.809,24 euros al mes a mi seguro médico obligatorio y luego suplicar a algún servicio de asistencia que se haga cargo de mí y de los más de 300.000 euros anuales de mi seguro médico. Eso está totalmente mal. Algo va muy mal en Alemania.
Y eso me lleva a mi dilema básico del título de este post. El pescado apesta de la cabeza para abajo. Así que si todo fuera genial con mis cuidadores, nada me impediría llevármelos a todos conmigo y simplemente renunciar al servicio de asistencia. Si no hubiera un „Pero...“, y qué „Pero...“. Sólo puedo describir la calidad de mis cuidados como mala, en el mejor de los casos. No sería correcto culpar sólo a la dirección. No siento ninguna simpatía por los cuidadores que tienen dos trabajos a tiempo parcial y no pueden mover el culo por mí. Cualquiera que se identifique con una o varias de las afirmaciones anteriores ("No estoy en contra de la vacunación, pero...") tiene que pensar si quiere seguir acompañándome y apoyándome. O no. Porque una cosa debe quedar clara para todos. En el futuro no volveré a tener estas discusiones constantes.
