Cri personnel contre la pénurie de soins dans les soins extra-hospitaliers 1:1
Un témoignage qui fait réfléchir
Imagine que tu as besoin d'aide - et soudain, un nouveau soignant ou une nouvelle soignante se présente devant toi, à peine formé(e), peu sûr(e), dépassé(e). L'initiation ? Peut-être un jour, une heure, voire plus. La documentation ? Existe, mais n'est pas lu. Les conséquences ? La douleur, la peur, l'impuissance - et le sentiment d'être privé de ta propre voix.
Quand la formation devient secondaire
Tu as besoin de soutien, mais ton ordinateur vocal t'est retiré, les autres moyens de communication sont ignorés. Le personnel soignant ne sait pas comment te parler, ne pose pas de questions, agit simplement. Résultat : des crises de panique, une mauvaise médication, des heures de douleur parce que personne n'a le courage de prendre ses responsabilités ou de contacter l'ophtalmologue. L'échange ? Pas de réponse. Le service suivant n'est au courant de rien.
Soins de base en accéléré
- Gant de toilette, gel douche, eau ? Pas de chance - quelques lingettes humides doivent suffire.
- Le dos et les aisselles ? Sont tout simplement oubliés.
- Changer de t-shirt ? Pas de quoi en parler. Où sont-ils d'ailleurs ?
- Aspiration stérile ? En temps record négatif, mais au moins en respectant la sécurité.
- Aspirer la bouche et la gorge pas trivial pour un patient SLA avec une spasticité des muscles de la mâchoire. En d'autres termes, ouvrir ma bouche pour aspirer aurait dû être essayé et appris. Conséquence du manque d'apprentissage : je n'ai pas été aspirée par la bouche pendant 12 heures.
- Les médicaments ? Seulement si tu insistes toi-même.
- Lentille bandée contre la douleur infernale d'une déchirure de la cornée, Lentille de contact avec des verres correcteurs pour que je puisse voir quelque chose, ah, qui sait vraiment. L'essentiel, c'est qu'elle soit éliminée des soins et qu'elle ne puisse pas être réutilisée. Parce que presque personne ne peut le faire et presque personne n'appelle à l'aide. Personne. Pas avant le lendemain.
- Le stockage ? Des heures dans la même position, points de pression inclus.
- Soins de la bouche ? Une blague - deux baguettes sèches, 40 secondes, c'est fait.
Surcharge et ignorance - le quotidien dans la prise en charge 1:1
Le surmenage des soignants est évident. Ils ne savent pas où se trouvent les matériaux, comment administrer les médicaments ou comment gérer les urgences. L'incertitude est omniprésente - et elle se fait sur ton dos.
Il faut souligner que ce n'est pas la faute des soignants. D'où peut venir la sécurité dans ce qu'ils font s'ils le font pour la première fois ? Et personne n'est là pour signaler les erreurs. Envoyer des soignants chez les patients sans les former est tout simplement une négligence grave de la part du service de soins. Qui est responsable en cas de problème ?
Je trouve que c'est assez absurde de devoir mener des discussions sur mon traitement antidouleur "potentiellement dangereux", encore et encore ; alors que nous envoyons chez moi des infirmières sans formation ou sans qualification suffisante, qui oublient de me reconnecter à la ventilation après avoir toussé. Encore et encore.
Défaillance du système à cause de l'urgence des soins et de la bureaucratie
L'urgence des soins ne peut plus être ignorée depuis longtemps, surtout dans les soins extra-hospitaliers 1:1. Le personnel est peu nombreux, la formation est insuffisante, le taux de rotation est élevé. Le risque pour toi et d'autres personnes concernées augmente - et avec la LRIS (loi sur le renforcement des soins intensifs et de réadaptation) ainsi que la LRIP (loi sur le renforcement des soins intensifs et de réadaptation), la situation menace de s'envenimer davantage. Au lieu d'améliorer les soins, on crée des obstacles bureaucratiques qui compliquent les soins individuels et mettent en danger ton autonomie.
Et encore un coup de poing de la politique en plein visage des personnes gravement malades nécessitant des soins intensifs.
Alors que le ministre de la santé Jens Spahn, arrogant et imbu de lui-même, nous coupe les prestations jusqu'à plus soif et voudrait supprimer les soins à domicile d'une part...
le même Jens Spahn brûle des milliards et des milliards dans son scandale du masque. Des millions de commissions pour les membres du cercle d'amis de la CDU/CSU. Jens Spahn devrait être derrière les barreaux pour ses actes, pas à la chancellerie pour laquelle il se présentera certainement (avis juridique : opinion personnelle).
Comment se fait-il qu'il n'y ait même pas de commission d'enquête ? La politique en Allemagne est devenue carrément ridicule.
Un appel à toi, à la politique et à la société
Il ne suffit pas de jeter les soignants engagés dans l'eau froide et d'espérer qu'ils apprennent à nager. Il faut :
- Une solide formation initiale et une formation continue
- Normes obligatoires pour les soins intensifs extra-hospitaliers
- Valorisation et salaire équitable pour les soignants
- Moins de bureaucratie, plus d'humanité
- Implication des personnes concernées dans toutes les décisions
Les soins ne doivent pas être une épreuve pour toi
Ce témoignage n'est pas un cas isolé. Il représente beaucoup de personnes qui souffrent quotidiennement des conséquences de la pénurie de soins. Il est temps que nous regardions, écoutions et agissions - avant que d'autres personnes ne perdent leur voix.
"C'est toujours la même chose. Soit les gens doivent lire la documentation - mais ils ne le font pas. Ou alors, ils doivent être correctement formés et, dans l'idéal, lire la documentation. Je veux dire, pourquoi, en tant que chef d'équipe, tu passes des heures, des jours et des semaines à rédiger une documentation si, à la fin, elle n'est même pas lue ?"
