¡Sí! La siguiente emoción.
Querido diario,
Sería aburrido si no ocurriera nada absurdo. Me gustaría crear una nueva categoría para ello: el Panóptico de Patrick.
Panóptico, una palabra genial. Una palabra poco utilizada, pero uno de mis términos favoritos. Quizá incluso mi favorita, o quizá no, pero lo es. El Brockhaus dice:
Panóptico [griego optikós "relativo a la visión", en realidad "visión de conjunto"] el, -s/...ken, colección de curiosidades, obras de cera.
Me parece exacto. Demasiado exacto. Describe tan maravillosamente el entorno en el que vivo. Una colección de curiosidades.
Cuidadores que empezaron a coger mis cosas cuando estaban vacías, a robar a mis amigos y ahora a comerse mutuamente la comida de mi frigorífico. Cuidadores cuyas hipocondríacas afirmaciones sobre todos los problemas de salud que supuestamente tengo me rebotaron con tanta frialdad que llamaron a mi médico de cabecera a mi casa para una urgencia nocturna. E intentaron discutir con mi médico sobre lo equivocado que estaba. Enfermeras que volvieron a llamar a mi médico al día siguiente porque la discusión aún no había terminado. Sí, lo estaba, ahora se iba a casa porque la familia estaba esperando para cenar. Vergüenza ajena al poder de tres, es todo lo que puedo decir. Enfermeras que piensan que un guante estéril lo es después de haberlo utilizado para sostener un teléfono. Los que vuelven a poner sin cuidado los guantes que se han caído al suelo en la caja para la próxima vez. Y los que tratan una herida de PEG recién hecha sin guantes y al mismo tiempo se quejan de lo poco profesional que fue el tratamiento de la herida en el hospital. No es de extrañar que me contagiara allí de un germen, que luego me brotó de repente después de haber estado mucho tiempo en casa. Si al menos las enfermeras se lavaran las manos después de mear...
Hay excepciones, por supuesto. Pero no debería ser una excepción lavarse las manos después de ir al servicio. Para mí, ese comportamiento sería motivo suficiente para un despido sumario. Enfermeras que no se lavan las manos después de mear, ¿es normal? ¿Seguro que soy yo quien tiene una idea equivocada? Sí, eso es lo que dice mi enfermera, llegaré a eso en un minuto. Tengo que crear tensión.
Oh, sí, podría escribir sobre ello para siempre y tres días. Pero algunos incidentes son demasiado divertidos como para guardármelos para mí. Al menos en retrospectiva. Otros incidentes son bastante intensos. Incluso cuando los recuerdas hoy.
Y otros, como el incidente de hoy, pueden poner en peligro la vida. Lo que me impulsa a escribir hoy puede explicarse más rápidamente si pongo el carro delante de los bueyes. Además, así se lee mejor. Siempre de frente.
Hola XY
gracias por tu respuesta y la explicación.
No me di cuenta de que un paciente en mi estado de salud actual con respiración espontánea 0% sería apto para aprender primero la pericia necesaria.
Saludos cordiales
Patrick
Mi correo electrónico a la dirección del servicio de enfermería
Sí, que el cielo nos ayude. No van a hacerlo, ¿verdad? No, no pueden, no pueden... Sí, pueden. Al menos creen que pueden.
Una vez más, un nuevo empleado acudió a mí para que le diera una orientación. Al menos eso me dijeron. Y eso es lo que le dijeron a la enfermera que iba a hacer la inducción. Eso es lo que pensó también la nueva enfermera. Y está en la lista de turnos para el mes que viene con normalidad. El hecho de que la empresa no quiera saber nada más de él hoy -sólo era un periodo de prueba y ni siquiera estaba previsto que trabajara aquí- encaja demasiado bien en el panorama general demasiado sombrío.
De todos modos, siempre supusimos que recibiríamos formación y mi enfermero realmente comprometido, que estaba de guardia ese día, hizo todo lo que pudo para impartir todos los conocimientos posibles en demasiado poco tiempo. Las 2,5 horas programadas me siguen pareciendo ridículas y demasiado escasas. La dirección de mi servicio asistencial también puede ahorrarse los intentos de justificar que es tiempo suficiente. Porque yo soy el cliente que paga. Y el cliente que paga ha acordado con la conclusión del contrato que las nuevas enfermeras hagan al menos un turno de día y otro de noche en compañía de una enfermera que tenga experiencia conmigo. Esto se acordó por buenas razones y no entiendo qué sentido tiene que de repente queramos volver a discutir sobre principios.
El nuevo empleado causa una impresión muy despistada, que debe confirmarse rápidamente. Es simpático, amable, reservado. Lo cual es comprensible cuando le conoces por primera vez. Para ser sincero, prefiero eso diez veces más que el otro tipo de candidatos que dicen tener mucha experiencia y luego fracasan cuando intentan poner en marcha la máquina de toser.
Pero...
Sin embargo, hay un pequeño "pero". Diré de entrada que lo que voy a decir no es cierto. Simplemente describe lo que creo que oí y vi durante la inducción. Si no hubiera sido así, no lo habría comunicado enseguida a la dirección. Y mi enfermera también envió lo mismo a mi jefe de equipo inmediatamente después de la cita. En sus palabras -y cito- "hmmmm... ... ...". Sigue una pausa. Una pausa bastante larga. Puedes sentir literalmente en el aire que está buscando la formulación políticamente correcta. Al fin y al cabo, es un empleado de esta empresa. "No, ... simplemente no". Como ya he dicho, ésta es sólo mi visión de las cosas. La quintaesencia de la respuesta sobre mis preocupaciones acerca de los cuidados intensivos 1:1 para un paciente con ELA dependiente de ventilador 24/7, tras una explicación detallada, es la siguiente:
...lo que contradice la teoría de la experiencia cero....
Correo electrónico de la dirección de mi servicio de enfermería
También es así como hablo con mis clientes cuando tienen dudas. En mi trabajo, se trata "sólo" de cuestiones jurídicas, pero el principio es el mismo. También les digo siempre que puedo demostrar que están equivocados. Exactamente con ese tono de voz:
...y, por tanto, la prueba de que si existen los conocimientos básicos y el trabajador está motivado para aprender, también es posible.
del mismo correo electrónico de la dirección del servicio de enfermería
No pasa nada. No te ofendas. Sólo quería decir que durante la iniciación oí frases como "No puedo explicarte cómo funciona la ventilación si no tienes la formación. No creo que me esté permitido".
Me resulta difícil transmitir lo que me pasa por dentro cuando tengo que leer este tipo de respuestas a mis preocupaciones expresadas. No hace ni quince días que tuve mi último ataque de pánico nocturno porque una enfermera se equivocó con mi mascarilla y no me la puso. El resultado científicamente medible: mi pulso supera los 130 durante 24 horas y sólo se calma la friolera de diez puntos, hasta 120, incluso después de haber tomado Tavor Expedit.
En vista de ello, expreso mi preocupación. También podría decirse que está escrito entre líneas: "Oye, tu paciente teme por su vida si me envías por la noche a una enfermera que nunca ha tenido un paciente ventilado en casa y que ni siquiera ha participado en un curso de ventilación para aprender al menos las bases rudimentarias de la ventilación". Debe de tener sus razones para marcharse después de la demostración del cambio de mascarilla -tras sólo 90 minutos en total conmigo- y ni siquiera recoger la mascarilla. No quería probar a cambiar la mascarilla, como tampoco quería probar a toser y succionar.
Por supuesto, espero que la reacción sea un dictamen jurídico que termine con la prueba de que estoy equivocado. O quizá no lo espero. No, espero mucho, pero no eso.
La respuesta completa era aún más larga, pero eso no la hace mejor. Esta vez no puedo resistirme a un comentario cínico. ¿O quizá sí? Sí, puedo. Pero no quiero. Guiño sonriente. Y como probablemente no te lo hayas creído de verdad, y porque es muy bonito, aquí lo tienes de nuevo:
Hola XY
gracias por tu respuesta y la explicación.
No me di cuenta de que un paciente en mi estado de salud actual con respiración espontánea 0% sería apto para aprender primero la pericia necesaria.
Saludos cordiales
Patrick
Mi correo electrónico a la dirección del servicio de enfermería