So gut vorbereitet, wie wir auch sein mögen, egal, wieviel Zeit wir miteinander verbringen werden, es wird immer Situationen geben, in denen du keinen blassen Schimmer hast, was ich brauche. Beim Schlafen beispielsweise trage ich die Nasen-Mund-Maske. Unter dieser ist es physikalisch unmöglich, ohne eigene Muskelkraft einen Überdruck der Ausatmung zu erzeugen. Ich kann deshalb mit dieser Maske nicht sprechen. Die Frage „Was passt nicht?“ ist deshalb ziemlich unsinnig. Es gibt aber drei bewährte Methoden, die unter Garantie immer funktionieren. Du musst nur daran denken, sie anzuwenden. ?
- Bei grundlegenden Verständnisfragen dazu, wie etwas bei mir gemacht wird und wo gerade keine akute Zeitnot besteht, sei doch bitte so lieb und wirf nochmal einen Blick in dieses Handbuch. Oder frage mich, wo du die Anleitung findest. Die Antwort auf deine Frage steht sicher hier irgendwo. Falls nicht, steht sie am Ende der Woche drin, damit auch deine KollegInnen informiert sind.
- In einer dringenderen Situation fragst du mich direkt. Es gibt dafür nur eine Regel. Ich kann nur ja/nein Fragen beantworten. Dazu werde ich demnächst eine ganze Menge an Beispielen ausdrucken und laminieren, damit wir diese Karten für Notfälle immer griffbereit haben. Es ist aber eigentlich nicht kompliziert. Ein Beispiel: Ich rufe dich nachts. Du weißt nicht, was das Problem ist. Also arbeitest du dich ganz einfach von den kritischen Dingen zu den Lappalien vor. Das könnte so aussehen:
– Bekommst du Luft? Ja? Gut!
– Hast du Schmerzen? Nein? Sehr gut.
– Liegst du gut?
– Ist was mit der Beatmung?
– Ist was mit der Befeuchtung? Ja? Okay.
– Soll ich Wasser auffüllen? Nein? Hm.
– Ist etwas undicht? Nein?
– Hast du wieder Wasser im Schlauch? Ja?
– War das das Problem? Ja? Super! Problem erkannt, Gefahr gebannt. - Die dritte Möglichkeit empfinde ich persönlich eigentlich als die einfachste, zuverlässigste, schnellste, ja, trivialste Option. Irgendwie scheint es aber besonders nachts immer in Vergessenheit zu geraten, dass ich einen Surface Tablet Computer mit Augensteuerung habe. Der funktioniert auch im Dunkeln. Stell mir doch einfach das Teil vor die Nase und ich kann dir vom Sprachcomputer sofort vorlesen lassen, was ich benötige. Problem gelöst.
