Pas beaucoup d'activité dans ma boîte aux lettres ces jours-ci. Avant deuxJe pensais que le prochain refus n'arriverait pas avant trois semaines. Entre-temps, je me demande si on m'a oublié. Ou si j'ai oublié quelque chose. J'ai respecté tous les délais et répondu à toutes les lettres, n'est-ce pas ?
Ok, récapitulons ce qui s'est passé entre ma chère assurance maladie et moi au cours des derniers mois. Je t'ai déjà dit que je me suis se moquer laisser.
| 27.11.2023 | Demande de prise en charge des frais en cas de prise en charge par ton propre service de soins pour le premier séjour en clinique |
| 18.12.2023 | Demande de prise en charge des frais en cas de prise en charge par ton propre service de soins pour un deuxième séjour en clinique |
| 16.1.2023 | Rejet de mes motions un et deux |
| 15.2.2024 | Envoyé mon appel contre le rejet de mes demandes une et deux |
| 15.2.2024 | Confirmation de réception de mon opposition au refus de soins intensifs extra-hospitaliers pendant la première et la deuxième hospitalisation |
| 15.2.2024 | Troisième demande envoyée |
| 15.2.2024 | Confirmation de réception de ma troisième demande |
| 22.2.2024 | Rejet de ma demande de troisième hospitalisation |
| 26.2.2024 | Procédure d'opposition 22/02/2024 envoyée (troisième séjour en clinique) |
| 27.2.2024 | Accusé de réception de mon opposition au refus de soins intensifs extra-hospitaliers pendant la troisième hospitalisation à partir du 22/02/2024 |
Alors, j'ai encore parcouru le courrier. Non pas que quelque chose m'ait échappé. Tous ceux qui me connaissent savent ce que je pense du courrier papier professionnel en 2024. Gaspillage de papier, inutile, superflu, peu fiable et peu sûr. Un non-sens écologique et économique. Mais pour une raison quelconque, l'AOK pense que les lettres sont plus sûres que la "boîte aux lettres électronique sécurisée de l'AOK". Euh, oui, non, c'est clair. Honnêtement, je ne sais pas comment réagir. Le responsable de la protection des données (DSB) certifié par le TÜV-Süd qui sommeille en moi a la bile qui lui monte au nez. C'est génial. Maintenant, je dois penser à tous les ours qui n'ont pas été sauvés. Si tu as perdu le fil, regarde ici.
La sécurité, c'est une chose. Si je ne l'avais pas reçu par écrit de la part de AOK, je ne le croirais pas. J'ai demandé une fois, de manière plus intéressante, pourquoi je ne recevais via la boîte aux lettres électronique que des autorisations pour des demandes déjà approuvées, des demandes d'envoi de justificatifs de salaire, des publicités et des rappels. Donc uniquement du spam. Déclaration officielle : pour des raisons de sécurité, la correspondance "importante" ne peut être envoyée que par voie postale. Sans blague, c'est vraiment ce que j'ai reçu comme réponse.
En ce qui concerne la boîte de réception de ma boîte électronique, il faut savoir que mon revenu est depuis des années bien supérieur au plafond de cotisation et que l'on me demande pourtant régulièrement de fournir des justificatifs de salaire. Ce que je ne fais pas. Je pourrais gagner la moitié de ce montant et payer quand même la même cotisation d'assurance maladie et d'assurance dépendance. Pourquoi s'embêter ?
En ce qui concerne la boîte de réception de ma boîte électronique, AOK a bien sûr plusieurs mandats SEPA pour tous les types d'échéances. Cependant, tous les deux mois, je reçois des rappels de paiement qui, en l'absence de réponse de ma part, s'intensifient jusqu'à la menace d'une procédure de recouvrement. J'envoie toujours un message "Bonne chance pour la procédure judiciaire". Et après, je n'entends plus jamais un mot. C'est une honte.
En ce qui concerne la boîte de réception de ma boîte électronique, il est presque malvenu de ne pas répondre aux messages importants dans un délai raisonnable, mais d'approuver de manière fiable dix bouteilles d'eau pour l'humidificateur de gaz respiratoire toutes les quelques semaines. Quand je vois l'AOK fourrer l'argent dans le cul de mon fournisseur, l'argent est là pour ça. Je devrais probablement être reconnaissant pour ça aussi. A l'époque du masque VNI, je devais payer moi-même l'eau pour l'humidificateur de gaz respiratoire. Le législateur ne connaissait pas la ventilation au masque, il a supposé à tort que l'humidification du gaz respiratoire n'était pas nécessaire pour la ventilation au masque. Il a donc décidé que l'eau d'humidification ne serait prise en charge que pour les patients trachéotomisés, et non pour la ventilation au masque. C'est complètement fou. Quelqu'un a-t-il déjà envisagé de porter plainte ? Médicalement vital, voici dix avis d'experts ainsi que le guide officiel des soins intensifs, section ventilation, sous-section VNI ventilation, ici : humidification passive, affaire classée. Merci et au revoir.
En ce qui concerne la boîte de réception de ma boîte électronique, il faut savoir que la publicité n'a vraiment rien à y faire.
Ma demande d'utiliser la boîte aux lettres électronique de l'AOK et de renoncer au courrier postal a donc été rejetée.
J'ai donc demandé à ce que ma boîte mail soit fermée et supprimée avec effet immédiat. Qu'est-ce que je veux faire d'une autre boîte aux lettres stupide que même le fournisseur n'utilise pas ? Au moins, cela a été possible et depuis, je reçois tout le courrier de ma caisse maladie par lettre. J'ai regardé ce courrier une fois de plus. Chaque lettre de l'AOK est virtuellement sortie du dossier. Rien.
Pas de refus de ma première opposition pour les refus un et deux. Pas de refus de ma deuxième opposition pour le refus trois. Les lettres se seraient-elles perdues à la poste, si fiable ? Toujours est-il qu'il pleut et qu'il neige à nouveau.
Est-ce que je dois vraiment consulter le SGB pour savoir combien de temps la caisse a pour répondre à mon opposition ? Et à partir de quel moment le délai commence-t-il à courir pour que je puisse porter plainte ? Où est-ce que c'est écrit ? SGB IV ? Ça m'ennuyait déjà à l'université. On a beaucoup de lois qui sont mauvaises. Mais le code social est mauvais, asocial et, en plus, ennuyeux.
Mais bon, qu'est-ce qu'on peut faire ? On te met déjà de grosses montagnes sur le chemin. Pourtant, tout pourrait être si simple. Voyons voir. Le mieux est d'écrire les deux articles pour jeudi et vendredi, puis d'envoyer les déclarations d'impôts pour 2022 avant la fin du mois (et les faire avant...), un petit rapport pour mercredi ne serait pas mal non plus. Pour demain, c'est déjà prêt, il y aura un bon coup de pied dans la fourmilière. Sourire en coin. Et après tout ça, je m'occuperai de ma caisse maladie. Peut-être.
Sur ce, je souhaite avoir passé un bon dimanche soir.
