Bei meiner Nachricht an meinen Doc (nachzulesen hier) sollte es nicht bleiben. Die Qualität des Versagens entwickelt eine ganz neue Güte. Hier liegt ein systemisches Problem meines Pflegedienstes vor, das meine Pfleger*innen und meine Teamleiterin nicht lösen werden. Der Fisch stinkt vom Kopf her.
Und so folgt, wie so oft, eine Nachricht an die Geschäftsführung. Und Bombe, die hat gesessen. Sie hat dort einige wachgerüttelt und in helle Aufregung versetzt. Gleich am nächsten Morgen stand unabgesprochenerweise die gesammelte Bagage meines Pflegedienstes auf der Matte. Geschäftsführung, Qualitätsmanagement, Teamleitung. Und Pfleger*in natürlich. Und meine Eltern, die zu Besuch waren.
Hallo ••••, eigentlich wollte ich mit Terminvorschlägen auf dich zukommen, aber wie so oft kommt etwas Akuteres dazwischen. Leider kann ich mich nicht auf die zuverlässige Gabe meiner Medikamente verlassen. Wiederholt hat es nicht einmal bei Antibiotikum funktioniert, welches ich akut wegen einer Lungenentzündung bekomme. Bekommen hätte sollen, besser gesagt. Die Gründe und Ursachen sind mir egal. Es darf nicht mehr passieren. Mein Lösungsvorschlag sieht so aus, dass ich Einblick in die Dokumentation erhalte und fehlende wichtige Informationen nachtragen kann. Welche Möglichkeiten habt ihr, das entsrechend einzurichten? Liebe Grüße Patrick
Da, wo ich herkomme, spricht man miteinander, bevor man morgens um 8:30 Uhr einläuft wissentlich dessen, dass der eine Lungenentzündung hat und wegen Besuchs erst um drei ins Bett Ich fand (und finde) das respektlos, weshalb ich noch vor dem Einschlafen nachlegte.
Es hat Wirkung gezeigt. Dazu aber zu späterem Zeitpunkt mehr. Jetzt erstmal viel Spaß beim Lesen.
Hallo ••••, aha. Na dann. Ich bin gewohnt, kein Mitspracherecht zu haben. Mein bester Schulfreund hat mich heute Abend das erste Mal seit einem Jahr besucht und ist gerade gefahren. Bis meine Eltern morgen Vormittag kommen, um mich bei der Einarbeitung meiner neuen Haushälterin zu unterstützen, sind noch ein paar Stunden Zeit. Also bis später dann. Liebe Grüße Patrick
